江苏快3

市场洞察VOC

市场洞察VOC

咨询概述

江苏快3GELUNBIYASHANGXUEYUANJIAOSHOUBODE.SHIMITE(Bernd H.Schmitt)CENGSHUO:“JINGZHENGDUISHOUKEYIFANGZHINIDECHANPIN,DANMEIYOUBANFAFANGZHINIDUIKEHUDELIJIE。”RUHEBIMIANQIYEYUEDA,QUELIKEHUYUEYUANDEJIONGJING,RUHETINGDAOKEHUZHENSHIDESHENGYINJINXINGZHENZHENGDESHICHANGDONGCHA,BENZIXUNYIYEJIEZUIJIASHIJIANVOCWEIJICHU,BANGZHUQIYEZOUJINKEHU,TANXUNNISUOXUDEXINXI。

解决问题

江苏快31. KEHUHUDONGQUEFAYOUXIAODEFANGFA,HUALEHENDUOSHIJIAN,DANSHOUXIAOSHENWEI;

江苏快32. YIZHAOKEHUJIAOLIUDEYUANHUAJINXINGCHANPINGOUSI,SHANGSHIZHIHOUQUEWURENMAIDAN;

江苏快33. KEHUFANGTANBEIQIANZHEBIZIZOU,GUOCHENGLIAODEHUORE,JIEGUOHAOWUSHOUHUO;

江苏快34. CONGKEHUSHOUJILAIDEXUQIUDAERFAN,CHANPINKAIFAXUQIUSHIZHEN,KAIFACHULAIDECHANPINBINGFEIKEHUXIANGYAODE;

5. YIKEHUXUQIUWEIZHONGXINYIJINGCHENGWEIGONGSHI,DANWAJUEKEHUDEZHENZHENGXUQIUKUNNANZHONGZHONG。

咨询内容

通过六个步骤实施VOC市场洞察:

1. 计划江苏快3:结合企业的实际情况确定目标,同时充分利用现有数据和信息,制定相应的客户访谈矩阵和访谈指南,以及与之匹配的访谈计划;

2. 洞察:深度了解和理解客户,实施访谈,通过声音及图像的记录和观察,为后续的进一步分析打下基础;

3. 分析:确定/翻译/筛选/梳理客户声音和需求,得出企业重点发力的方向;

4. 创意:依据需求产生相应的解决方案;

5. 筛选:选择最佳产品概念和构思;

6. 验证江苏快3:需求和解决方案验证;


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